Les échanges pendant la COVID-19
 
Afin d’aider à assurer la santé et la sécurité de notre communauté Kijiji, il est important de respecter et d'appliquer les protocoles décrits par Santé Canada lors des échanges commerciaux avec d’autres utilisateurs de la plateforme. Votre bien-être demeure notre priorité absolue. Veuillez sérieusement considérer si des rencontres en personne sont nécessaires.
 
Si la transaction que vous effectuez est essentielle, veuillez envisager les options suivantes:
 
  • Paiement sans contact: Veuillez choisir le mode de paiement sans contact et sécurisé d’un tiers que vous préférez lors de vos transactions.
  • Expédition: Si vous envisagez d'envoyer ou de recevoir l'article par l'intermédiaire de Postes Canada ou d'autres services de courrier, assurez-vous que le service auquel vous faites appel est fiable. Il est recommandé d'utiliser un numéro de suivi lors de l'envoi ou de la réception d'un article si vous faites appel à un messager ou autre service de courrier particulièrement pour des items de grande valeur. Une attention particulière devrait être portée envers les objets de valeur importante afin que les deux partis soient d’accord à envoyer ou recevoir l’item à travers un service postal ou d’expédition. Veuillez noter que Kijiji n’offre pas de services postal ou d’expédition; la mise en place doit être faite par l’acheteur et le vendeur (l’entente devrait être mutuelle et nous recommandons de confirmer tous les détails tel que le fournisseur de service, le coût, l’emballage, l’endroit de ramassage et l’adresse de livraison). Kijiji ne sera pas responsable pour des items non reçus ou pour tout item qui ne répondrait pas aux attentes de l’acheteur (incluant lorsqu’il ne correspondrait pas à la description).   
  • Ramassage en bordure de rue / Dépôt / Livraison: Il peut s'agir d'une autre solution à l'expédition et permet à l'acheteur et au vendeur d’inspecter l’item et de faire un échange tout en respectant les protocoles de distanciation sociale.
Autres éléments à prendre en compte:
 
  • Inspections à distance / Conversations vidéo / Visites virtuelles: Les inspections à distance par l’entremise de votre service de vidéoconférence préféré permettent à l'acheteur et au vendeur de discuter de la transaction et de voir l'objet en question, tout en respectant les protocoles de distanciation sociale. Les membres de la communauté peuvent également envoyer des images supplémentaires des objets pour montrer leur état.
  • Formulaires en ligne pour les locations à long terme: Les formulaires en ligne pour les ententes de location permettent au propriétaire et au locataire d’interagir tout en respectant les protocoles de distanciation physique. Soyez vigilant pour tout formulaire qui demanderait des renseignements tels que l’âge, le travail, le revenu, le sexe ou toute information sensible comme des numéros de carte bancaire ou d’assurance sociale. Ces demandes pourraient être associées à une tentative de vol d’information. Veuillez noter que Kijiji n’offre pas de formulaires en ligne et que nous ne sommes pas impliqués dans toute entente entre un propriétaire et un locataire.
  • Nettoyer / désinfecter les objets: Nous recommandons de nettoyer les articles avant et après une transaction, conformément à la page de Santé Canada sur la prévention des coronavirus (COVID-19). Veuillez consulter la page de Santé Canada pour en savoir plus sur les précautions à prendre en ce moment.

 

Les recherches devraient être faciles et amusantes! Vous saisissez quelques mots-clés, puis votre emplacement, et VOILÀ! Vous trouvez ce que vous recherchez. Malheureusement, ce n'est pas toujours aussi simple. Comment pouvez-vous améliorer vos recherches?

 

Choisir vos filtres de recherche

Vous pouvez utiliser les filtres de la barre de recherche pour retirer les annonces qui ne correspondent pas à vos critères. Si vous n'ajoutez pas suffisamment de filtres, vos résultats risquent d'inclure des objets qui ne vous intéressent pas. Il est plus efficace de faire quelques recherches différentes qui ne génèrent que quelques résultats que de parcourir des pages entières dont le contenu ne vous intéresse pas. N'oubliez pas que vous pourrez toujours supprimer des filtres plus tard si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez

La barre de recherche comprend trois types de filtres :

  • Lieu
  • Catégorie
  • Mots-clés

Examinons chacun d'eux plus en détail.

Lieu

Ceci est la première section que vous devez remplir dans la barre de recherche. Vous pouvez faire des recherches à l'échelle locale, régionale et même provinciale. Peu importe votre choix, n'oubliez pas que vous devrez peut-être parcourir toute cette distance pour rencontrer le vendeur.

Remarque : après avoir cliqué sur le bouton de recherche, utilisez le curseur Distance à gauche de la page pour choisir le rayon dans lequel vous êtes prêt à vous déplacer. Que vous souhaitiez simplement faire une recherche dans la ville d'à côté ou vous lancer dans un périple à l'autre bout de la province pour trouver l'antiquité parfaite, nous voulons vous aider!

Catégorie

Parmi les éléments d'une recherche efficace, celui-ci est le plus souvent négligé. Si vous utilisez un mot-clé qui pourrait avoir plusieurs significations, il est essentiel de sélectionner une catégorie.

Par exemple : vous recherchez une nouvelle Ford Mustang. Si vous utilisez seulement des mots-clés, vous pourriez avoir à trier des annonces de jouets, de livres ou de covoiturage. Vous pourriez même tomber sur une annonce concernant l'animal à quatre pattes du même nom, et dans laquelle le propriétaire aurait mentionné par hasard son camion Ford. En ajoutant la catégorie Autos et véhicules à vos filtres, vous ne verrez aucune de ces annonces.

Mais attendez, ce n'est pas tout! Après avoir choisi Autos et véhicules, vous commencez à voir beaucoup plus de véhicules Ford Mustang. Parfait! Mais il y a également des douzaines d'annonces de pneus. Vient alors le moment de choisir une sous-catégorie.

Sous-catégorie

Une fois que vous aurez choisi une catégorie principale et cliqué sur le bouton de recherche, vous verrez des options de sous-catégories à gauche de la page. Les nombres situés à côté de ces options secondaires correspondent aux résultats dans chaque sous-catégorie. Cliquez sur la sous-catégorie qui correspond le mieux à ce que vous recherchez pour restreindre les résultats à ces annonces.

Mots-clés

La section de la barre de recherche dans laquelle vous pouvez saisir du texte sert à la recherche par mot-clés. Ce filtre vous permet d'afficher seulement les annonces qui contiennent ces mots. Si vous obtenez beaucoup d'annonces non pertinentes après avoir choisi une catégorie, tentez d'ajouter des mots liés à votre recherche. Si les mots que vous saisissez ne se rapportent qu'à un seul type d'objet, c'est encore mieux.

Par exemple : en parcourant des annonces de Ford Mustang, vous vous rendez compte que vous ne pouvez tout simplement pas survivre à un autre hiver sans sièges chauffants. Aucun problème. Ajoutez « chauffants » à vos mots-clés et cliquez sur le bouton de recherche pour remédier à la situation.

Remarque : ce qu'il faut surtout retenir concernant les mots-clés, c'est que les annonces sont créées par des particuliers, et non par des professionnels. Les annonceurs n'utilisent pas tous les mêmes formulations ou ne pensent pas tous à inclure les différents mots-clés liés à leur objet. Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, modifiez vos mots-clés. Reformulez et utilisez différentes combinaisons : grâce à Kijiji, vous trouverez rapidement le trésor tant convoité!

 
 

Vous trouvez le bon type d'annonce, mais devez affiner davantage votre recherche? Ce ne sont pas les Ford Mustang avec sièges chauffants qui manquent, mais doit-elle être absolument rouge? Ou à moins de 10 000 $? Découvrez d'autres façons de gérer vos résultats de recherche ici.