Centre d’aide

 Bienvenue à Mes messages!

 

Découvrez Mes messages, une nouvelle façon pratique pour les membres de communiquer directement entre eux sur le site Kijiji.
 
Pour profiter de cette nouvelle fonctionnalité en tant qu'utilisateur inscrit, il vous suffit de cliquer sur l'icône en forme de bulle, située en haut de la page d'accueil Kijiji. Si vous n'avez pas de session en cours, vous serez invité à en ouvrir une avant de pouvoir accéder à la section Mes messages.
 
Celle-ci regroupe toutes vos conversations récentes et en cours sous forme de liste. Pour consulter une conversation en particulier, cliquez simplement dessus. Vous pourrez alors envoyer et recevoir des messages, et même mettre fin à une conversation en la bloquant. Sachez que vous pouvez reprendre une conversation en tout temps en la débloquant.
 
 
Comment ça marche?
 
C'est simple comme bonjour! Si vous souhaitez contacter une personne au sujet de son annonce, cliquez simplement sur le lien Contacter l'annonceur. Une fois ce premier contact établi, la conversation sera ajoutée à la section Mes messages. Les nouveaux messages se chargeront automatiquement sous Mes messages, au fur et à mesure de leur réception. Un indicateur numérique, correspondant au nombre de nouveaux messages non lus, sera également visible sur l'icône de la bulle en haut de la page d'accueil.
 
Voici quelques points à garder à l'esprit :
 
  • Un courriel sera également envoyé pour chaque message sortant du site Kijiji, que ce soit à partir de la section Contacter l'annonceur ou Mes messages. Vous pouvez choisir de poursuivre la conversation à l'aide de la fonction Mes messages ou de votre messagerie personnelle, en dehors de Kijiji. Notez qu'il n'est actuellement pas possible de désactiver la réception des courriels, même si vous utilisez exclusivement Mes messages.
  • L'option Mes messages n'est pas offerte pour les annonces affichées par des professionnels ou dans la catégorie Emplois. Dans ces cas, la communication doit se faire uniquement par courriel. Les conversations et les messages correspondants ne sont pas affichés sous Mes messages.
  • Les conversations sous Mes messages resteront actives pendant 30 jours après l'envoi du dernier message. Par la suite, les conversations seront désactivées et elles n'apparaîtront plus sous Mes messages.
  • Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les utilisateurs inscrits et connectés à leur compte Kijiji. Vous pouvez facilement créer un compte à partir de la page d'accueil Kijiji.

13 décembre 2017