Paiements sécuritaires


Les échanges pendant la COVID-19
Afin d’aider à assurer la santé et la sécurité de notre communauté Kijiji, il est important de respecter et d'appliquer les protocoles décrits par Santé Canada lors des échanges commerciaux sur Kijiji. Votre bien-être demeure notre priorité absolue. Veuillez sérieusement considérer si des rencontres en personne sont nécessaires.
Si la transaction que vous effectuez est essentielle, veuillez envisager les options suivantes :
  • Paiement sans contact: Veuillez choisir le mode de paiement sans contact et sécurisé que vous préférez lors de vos transactions. Si vous le souhaitez, vous pouvez également associer directement votre compte PayPal lors de vos transactions sur Kijiji.
  • Expédition: Si vous envisagez d'envoyer ou de recevoir l'article par l'intermédiaire de Postes Canada ou d'autres services de courrier, assurez-vous que le service auquel vous faites appel est fiable. Il est recommandé d'utiliser un numéro de suivi lors de l'envoi ou la réception d'un article si vous faites appel à un messager ou autre service de courrier.
  • Ramassage en bordure de rue / Dépôt / Livraison: Il peut s'agir d'une autre solution à l'expédition et permet à l'acheteur et au vendeur de faire un échange, tout en respectant les protocoles de distanciation sociale.

Autres éléments à prendre en compte :
  • Inspections à distance: Les inspections à distance par l’entremise de votre service de vidéoconférence préféré permettent à l'acheteur et au vendeur de discuter de la transaction et de voir l'objet en question, tout en respectant les protocoles de distanciation sociale. Les membres de la communauté peuvent également envoyer des images supplémentaires des objets pour montrer leur état.
  • Nettoyer / désinfecter les objets: Nous recommandons de nettoyer les articles avant et après une transaction, conformément à la page de Santé Canada sur la prévention des coronavirus (COVID-19). Veuillez consulter la page de Santé Canada pour en savoir plus sur les précautions à prendre en ce moment.


Après avoir rencontré le vendeur, avoir inspecté le véhicule et être arrivés à une entente, il est temps de conclure la vente. Il existe plusieurs façons de transférer de l'argent, que ce soit en ligne ou en personne. Voici un aperçu des avantages de chaque méthode.

 

Acompte

Il n'est pas recommandé de demander ou d'offrir un acompte pour des objets sur le site. Toutefois, certains vendeurs en demandent un. Ne payez jamais un acompte pour un véhicule que vous n'avez pas vu en personne. Si vous l'avez vu et que vous n'êtes pas entièrement à l'aise de payer un acompte, vous devriez peut-être passer à la prochaine offre.

 

Comptant

L'argent comptant est souvent l'option la plus sécuritaire parce qu'il s'agit du mode de paiement le plus difficile à falsifier. Cette situation n'est cependant pas improbable. Si vous acceptez le paiement d'un montant élevé en argent comptant, assurez-vous de savoir comment reconnaître la fausse monnaie.

Pour un acheteur, transporter une grosse somme d'argent comptant comporte des risques et est souvent moins pratique. Réfléchissez à la situation et décidez ce qui est le mieux pour vous.

 

Chèque

Les chèques sont plus faciles à falsifier que l'argent comptant, et vous ne savez jamais s'il s'agit d'un chèque sans provision. L'option la plus sécuritaire est de demander un chèque certifié et d'aller à la banque avec l'acheteur pour l'encaisser avant de transférer la propriété du véhicule.

 

PayPal

PayPal est un excellent outil pour envoyer et recevoir des fonds en ligne, mais vous devez l'utiliser de façon sécuritaire. L'application Kijiji est dotée d'un système PayPal intégré qui permet aux membres d'envoyer directement un paiement allant jusqu'à 9 999 $ grâce aux voies sécurisées de PayPal. Les paiements effectués sur l'app Kijiji peuvent être admissibles à la Protection des Marchands de PayPal.

Si vous acceptez un paiement PayPal à l'extérieur de l'application, vérifiez qu'il est légitime. Les courriels de notification de paiement peuvent être falsifiés. Vérifiez votre compte après avoir reçu le courriel pour vous assurer que les fonds y ont bien été versés. Nous ne recommandons pas d'utiliser l'option de paiement Amis et famille de PayPal, puisque celle-ci contourne son système de sécurité interne et qu'elle n'offre pas de protection.

Si vous éprouvez de l'incertitude face à un virement PayPal, vous pouvez contacter PayPal directement afin de vous aider à le vérifier.

 

Virement bancaire/Western Union/MoneyGram

Les virements électroniques sont faciles à falsifier et difficiles à vérifier. Si vous décidez d'accepter un paiement avec l'une de ces méthodes, ne donnez pas l'objet à l'acheteur avant d'avoir été en mesure de confirmer avec certitude que les fonds ont été versés dans votre compte.

Remarque : si un acheteur vous envoie un virement électronique, puis vous demande de renvoyer une partie des fonds sur un autre compte, ne le faites pas, surtout s'il vous demande de verser les fonds avant que vous n'ayez reçu l'argent! Il s'agit probablement d'une fraude par message texte.