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🔒 Comment protéger votre compte d’entreprise

Protéger votre compte d’entreprise est essentiel pour assurer la sécurité de vos données, de vos finances et de votre réputation. L’une des menaces les plus fréquentes en ligne est l’hameçonnage (phishing) — une tentative frauduleuse d’obtenir des renseignements personnels ou financiers en se faisant passer pour une entreprise légitime. Ces tentatives prennent souvent la forme de courriels, messages ou sites Web frauduleux conçus pour imiter des organisations de confiance.

🧠 Comprendre l’hameçonnage et l’usurpation d’identité

• Hameçonnage : Technique utilisée par des fraudeurs pour tromper les gens et leur soutirer des renseignements confidentiels, comme un mot de passe, un numéro de carte de crédit ou de compte bancaire.
• Usurpation d’identité (spoofing) : Création de sites Web ou de courriels imitant ceux d’une entreprise réelle afin de tromper les utilisateurs et de recueillir leurs informations.

Les fraudeurs peuvent utiliser le logo d’une entreprise, des adresses de courriel presque identiques et même des noms d’employés pour paraître crédibles. Savoir reconnaître les signes d’une tentative d’hameçonnage est votre meilleure défense.

🚩 Comment reconnaître une tentative d’hameçonnage ou d’usurpation

1. Messages alarmistes ou urgents

Les fraudeurs essaient souvent de créer un sentiment d’urgence ou de panique. Exemples :

• « Votre compte sera suspendu si vous n’agissez pas immédiatement. »
• « Vous avez gagné un prix ! Confirmez vos informations dès maintenant. »

⚠️ À retenir : Les entreprises légitimes n’exigent jamais une action immédiate. Prenez le temps de vérifier avant de répondre.

2. Demande de renseignements confidentiels

Kijiji — comme toute entreprise sérieuse — ne vous demandera jamais vos mots de passe, renseignements bancaires ou numéros de carte de crédit par courriel ou message texte.

• Les courriels de réinitialisation de mot de passe sont uniquement envoyés lorsque vous en faites la demande via le bouton « Mot de passe oublié ? » sur notre page de connexion.

• Ne partagez jamais vos identifiants, codes de sécurité ou renseignements personnels avec quiconque prétend représenter Kijiji.

3. Fautes d’orthographe ou de grammaire

Les messages d’hameçonnage proviennent souvent de l’étranger et contiennent des formulations maladroites, des fautes ou une présentation non professionnelle.

4. Adresses de courriel suspectes

Vérifiez toujours le domaine de l’expéditeur. Les courriels légitimes de Kijiji proviennent des adresses suivantes :

• • @kijiji.ca
  • @marketing.kijiji.ca
  • @kijijileads.com
  • @re.limpsys.ca
  • @retail.limpsys.ca

Soyez prudents face aux adresses comme kijiji.support@gmail.com, security@kijiji-help.com, ou toute autre adresse qui ne correspond pas à ces domaines officiels.

🌐 Repérer un site Web frauduleux

Avant d’entrer vos identifiants, vérifiez toujours l’adresse Web (URL) affichée dans la barre d’adresse de votre fureteur.

• Site officiel de Kijiji : https://www.kijiji.ca/
• Site officiel pour les comptes d’entreprise : https://retail.kijiji.limpsys.com/

✅ Un site sécurisé affichera :

• Le préfixe https:// (le s signifie sécurisé).
• Une icône de cadenas 🔒 à gauche de l’adresse Web (visible dans Chrome, Safari, Edge, etc.).

Si vous remarquez une adresse inhabituelle — par exemple kijiji.ca.spoof.com/ ou une absence du « s » dans https:// — n’y entrez aucune information et quittez la page immédiatement.

🕵️‍♀️ Vérifier les liens avant de cliquer

Lorsque vous recevez un courriel, survolez les liens avec votre curseur avant de cliquer. Vous verrez ainsi l’adresse réelle du lien.

• Si elle vous semble douteuse ou étrangère, ne cliquez pas.
• En cas de doute, saisissez vous-même www.kijiji.ca dans la barre d’adresse de votre fureteur plutôt que de suivre un lien contenu dans un courriel.

🧩 Conseils supplémentaires pour protéger votre compte d’entreprise

• Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) lorsque possible.
• Changez régulièrement votre mot de passe et utilisez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte.
• Surveillez l’activité de votre compte pour repérer toute connexion inhabituelle ou activité suspecte.
• Sensibilisez votre équipe : assurez-vous que tous les utilisateurs de votre compte comprennent les risques d’hameçonnage et savent comment signaler un courriel suspect.

🆘 En cas de tentative de fraude

Si vous croyez avoir reçu un courriel d’hameçonnage ou avoir visité un site Web frauduleux se faisant passer pour Kijiji :

• Ne cliquez sur aucun lien et ne téléchargez aucune pièce jointe.
• Transférez le courriel suspect à report@kijiji.ca.
• Modifiez votre mot de passe immédiatement à partir d’un appareil sécurisé.

Ensemble, nous pouvons maintenir un environnement plus sûr et plus fiable pour tous les utilisateurs.