Acheter du bois de chauffage en ligne en toute sécurité
Vous devez vous approvisionner en bois de chauffage, mais vous ne savez pas comment le faire en toute sécurité? Nos amis de Mesures Canada ont quelques conseils! Respecter les précautions suivantes lors de l’achat de bois de chauffage vous aidera à obtenir ce pour quoi vous payez.
Avant de commander du bois de chauffage
- Faites des recherches sur le vendeur. Consultez les avis en ligne, les pages de médias sociaux ou les commentaires de la communauté pour confirmer la réputation du vendeur.
- Précisez l’unité de mesure. Assurez-vous que le vendeur indique si le bois est vendu par corde, demi-corde ou mètre cube — et que cela correspond à ce qui est indiqué sur votre reçu.
- Évitez de payer la totalité à l’avance. Si possible, versez un petit dépôt à la commande et le solde après la livraison et la mesure.
- Connaissez les restrictions locales. Certaines provinces ou municipalités interdisent le transport de bois de chauffage entre régions pour prévenir la propagation de parasites comme le scolyte de l’orme ou le dendroctone de l’érable.
- Demandez que le bois soit empilé dans le camion afin de pouvoir le mesurer avant le déchargement.
À la réception du bois de chauffage
- Soyez présent au moment de la livraison. Ne vous fiez pas à un voisin pour accepter la livraison à votre place.
- Demandez un reçu détaillé et vérifiez qu’il inclut :
- La quantité et le type de bois de chauffage acheté
- Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone du vendeur
- Le prix payé
- Vérifiez le type et la sécheresse du bois pour vous assurer qu’il correspond à votre commande. Le bois humide brûle mal et peut causer de l’accumulation dans la cheminée.
- Notez le numéro de plaque d’immatriculation du véhicule de livraison.
- Prenez des photos de votre livraison. Photographiez le bois empilé dans le camion et la pile mesurée avant le déchargement — cela peut aider en cas de litige.
Éviter les arnaques en ligne
- Soyez prudent avec les vendeurs uniquement en ligne qui exigent un paiement complet par virement électronique, carte-cadeau ou crypto-monnaie avant la livraison.
- Ne partagez jamais vos informations personnelles ou bancaires au-delà de ce qui est nécessaire pour un paiement légitime.
- Méfiez-vous des prix irréalistes ou des annonces vagues — cela peut être un signe de fraude.
Vous pensez avoir été lésé?
Si vous avez reçu moins de bois que prévu et que, après avoir contacté le vendeur, vous n’êtes pas entièrement satisfait, contactez le bureau Mesures Canada le plus proche avant d’utiliser le bois.
Ressources supplémentaires
Pour en savoir plus sur l’achat de bois de chauffage, consultez Acheter du bois de chauffage? Ne vous faites pas brûler!
Les consommateurs de la Nouvelle-Écosse peuvent également consulter le Registre des vendeurs de bois de chauffage, où les vendeurs inscrits s’engagent à respecter le Code d’éthique du registre pour assurer des transactions équitables et transparentes.
