Règlement sur les billets*

 

Au fil des années, des changements dans certains aspects clés de la catégorie Billets ont présenté de nouveaux défis, tant pour les acheteurs que pour les vendeurs. Pour cette raison, nous avons décidé de retirer la catégorie Billets. En effet, depuis le 29 juillet 2019, aucune nouvelle annonce ne pouvait être affichée dans la catégorie Billets. Le 29 septembre, les annonces restantes dans la catégorie ont expiré, marquant ainsi la fermeture officielle.

La plupart des billets ne sont plus permis sur Kijiji. 

Nous continuerons de permettre l'affichage de certains billets dans la catégorie Communauté, sous Événements. Pour être permis sur Kijiji, l'événement et ses billets doivent respecter les directives suivantes:

  • L'événement est de petite envergure et il est axé sur la communauté locale, par exemple :
    • des collectes de fonds de bienfaisance;
    • des événements qui ont lieu dans une école, un cégep, une université ou une autre institution postsecondaire, une église ou un autre lieu de culte, un établissement détenu ou exploité par une municipalité, une commission scolaire ou un organisme communautaire et qui sont organisés par ceux-ci;
    • d'autres événements populaires comme des festivals culinaires ou de rue et des tournois communautaires locaux.
  • Tout billet pour un événement mentionné ci-dessus doit être vendu à valeur nominale ou à un montant inférieur à celle-ci et doit avoir une faible valeur monétaire (p. ex., moins de 50 $ par billet).

Si vous n'êtes pas certain que votre événement respecte les critères ci-dessus, veuillez contacter notre équipe du Service à la clientèle.

Les échanges pendant la COVID-19
 
Afin d’aider à assurer la santé et la sécurité de notre communauté Kijiji, il est important de respecter et d'appliquer les protocoles décrits par Santé Canada lors des échanges commerciaux avec d’autres utilisateurs de la plateforme. Votre bien-être demeure notre priorité absolue. Veuillez sérieusement considérer si des rencontres en personne sont nécessaires.
 
Si la transaction que vous effectuez est essentielle, veuillez envisager les options suivantes:
 
  • Paiement sans contact: Veuillez choisir le mode de paiement sans contact et sécurisé d’un tiers que vous préférez lors de vos transactions.
  • Expédition: Si vous envisagez d'envoyer ou de recevoir l'article par l'intermédiaire de Postes Canada ou d'autres services de courrier, assurez-vous que le service auquel vous faites appel est fiable. Il est recommandé d'utiliser un numéro de suivi lors de l'envoi ou de la réception d'un article si vous faites appel à un messager ou autre service de courrier particulièrement pour des items de grande valeur. Une attention particulière devrait être portée envers les objets de valeur importante afin que les deux partis soient d’accord à envoyer ou recevoir l’item à travers un service postal ou d’expédition. Veuillez noter que Kijiji n’offre pas de services postal ou d’expédition; la mise en place doit être faite par l’acheteur et le vendeur (l’entente devrait être mutuelle et nous recommandons de confirmer tous les détails tel que le fournisseur de service, le coût, l’emballage, l’endroit de ramassage et l’adresse de livraison). Kijiji ne sera pas responsable pour des items non reçus ou pour tout item qui ne répondrait pas aux attentes de l’acheteur (incluant lorsqu’il ne correspondrait pas à la description).   
  • Ramassage en bordure de rue / Dépôt / Livraison: Il peut s'agir d'une autre solution à l'expédition et permet à l'acheteur et au vendeur d’inspecter l’item et de faire un échange tout en respectant les protocoles de distanciation sociale.
Autres éléments à prendre en compte:
 
  • Inspections à distance / Conversations vidéo / Visites virtuelles: Les inspections à distance par l’entremise de votre service de vidéoconférence préféré permettent à l'acheteur et au vendeur de discuter de la transaction et de voir l'objet en question, tout en respectant les protocoles de distanciation sociale. Les membres de la communauté peuvent également envoyer des images supplémentaires des objets pour montrer leur état.
  • Formulaires en ligne pour les locations à long terme: Les formulaires en ligne pour les ententes de location permettent au propriétaire et au locataire d’interagir tout en respectant les protocoles de distanciation physique. Soyez vigilant pour tout formulaire qui demanderait des renseignements tels que l’âge, le travail, le revenu, le sexe ou toute information sensible comme des numéros de carte bancaire ou d’assurance sociale. Ces demandes pourraient être associées à une tentative de vol d’information. Veuillez noter que Kijiji n’offre pas de formulaires en ligne et que nous ne sommes pas impliqués dans toute entente entre un propriétaire et un locataire.
  • Nettoyer / désinfecter les objets: Nous recommandons de nettoyer les articles avant et après une transaction, conformément à la page de Santé Canada sur la prévention des coronavirus (COVID-19). Veuillez consulter la page de Santé Canada pour en savoir plus sur les précautions à prendre en ce moment.