Nous comprenons les inquiétudes que vous nous avez exprimées concernant la vente d’animaux sur notre site. Bien que nous sommes sensibles à ces dernières, nous avons décidé de maintenir la catégorie Animaux. De nombreuses raisons nous ont incités à prendre cette décision:

 

Nous avons décidé de travailler avec l’industrie afin de fournir un canal sécuritaire à cette activité plutôt que de choisir la solution de facilité consistant à retirer cette catégorie, ce qui pourrait inciter les gens à se tourner vers des sites Web qui n’auraient pas la même vigilance. Nos sociétés partenaires en protection des animaux préfèrent que nous agissions ainsi.

 

Nous avons mis au point une série de mesures éducatives pour encourager l'achat et la vente responsables d'animaux de compagnie. L'inspection personnelle est cruciale lors de l'achat d'un animal de compagnie et, grâce à notre éducation, nous aidons nos utilisateurs à poser les bonnes questions et à décourager l'achat impulsif d'animaux de compagnie (voir notre Code de conduite pour les animaux de compagnie et notre Guide du propriétaire d'animal responsable). Pour la vente d'un animal de compagnie, nous appliquons des règles strictes en matière de publication d'annonces, que vous pouvez consulter dans notre Règlement relatif à la publication d'annonces d'animaux de compagnie.

En outre, nous avons introduit des frais d'insertion pour la publication d'une annonce de chien ou chat afin de décourager la vente impulsive de chiens et chats. Cette mesure permet également à Kijiji de disposer d'informations supplémentaires sur les vendeurs, ce qui peut faciliter nos actions contre les vendeurs illégaux d'animaux de compagnie, en collaboration avec nos partenaires, les organisations de protection des animaux. Enfin, nous disposons d'un personnel d'assistance spécialisé qui examine manuellement les annonces qui nous sont signalées. Nous collaborons avec notre communauté engagée et des organismes de protection des animaux réputés dans tout le Canada pour nous aider à modérer la catégorie et à prévenir, détecter et décourager les vendeurs illégaux d'animaux de compagnie. En nous contactant et/ou en signalant des annonces, nos utilisateurs peuvent nous informer de tout problème ou préoccupation.

 

Au cours des dernières années, nous avons noué de solides relations de travail avec de nombreux groupes de protection des animaux dans tout le pays dont la Ontario Society for the Prevention of Cruelty to Animals (OSPCA), la Calgary Humane Society, la SPCA de Nouvelle-Écosse et celle du Nouveau-Brunswick. Voici certaines de nos actions concertées:

 

Nous avons établi des partenariats qui nous permettent de rediriger automatiquement un grand nombre de refuges pour animaux vers notre site. Les utilisateurs de Kijiji peuvent filtrer leurs recherches pour obtenir uniquement des annonces de refuges d’animaux. Cela nous permet d’inciter à priori l’adoption.

 

Nous sommes très fiers des changements que nous avons apportés et du travail accompli avec les groupes de protection des animaux partout au pays. Nous incitions toujours, non seulement les groupes de protection des animaux, mais l’ensemble de notre communauté à entrer en contact avec nous concernant toute question ou inquiétude. Offrir un canal sécuritaire en ligne de vente éthique d’animaux est une priorité de premier plan pour nous.