Adresses courriel masquées

La sécurité avant tout! Afin de vous protéger contre les courriels indésirables ou les réponses frauduleuses, nous masquons automatiquement les adresses courriel des acheteurs et des vendeurs dans les annonces non commerciales.

Vous continuerez à recevoir une copie de vos messages par courriel et vous pourrez toujours répondre aux acheteurs à partir de votre propre boîte de réception, comme d'habitude.

Répondre aux annonces affichées par nos utilisateurs professionnels

Les utilisateurs professionnels entretiennent une relation approfondie avec Kijiji, ce qui nous permet de recueillir plus de renseignements à leur sujet. Puisque nous avons établi une relation de confiance avec ces entreprises, votre adresse courriel s'affiche normalement, comme dans tout autre courriel. Cette mesure vise à permettre aux entreprises de bien évaluer leurs clients.

Comment ça marche?

Lorsqu'une personne répond à une annonce qui n'a pas été affichée par un professionnel, nous remplaçons simplement son adresse courriel par une adresse unique provenant de Kijiji. Nous incluons également une brève explication pour indiquer au destinataire la raison pour laquelle l'adresse a été masquée.

Les réponses à un courriel dont l'adresse de l'expéditeur a été masquée (comme indiqué ci-dessous) sont transmises par l'intermédiaire de Kijiji pour assurer votre sécurité.

Voici un exemple de la façon dont nous masquons les adresses courriel. Vous remarquerez que l'adresse courriel de l'expéditeur a été remplacée par une adresse unique anonymisée (32j19va6og5v0@rts.kijiji.ca ou c-jw81qk88mts7p@mail.kijijiautos.ca) :

 

Comment faire pour répondre?

Si vous recevez un courriel de Kijiji dont l'adresse a été masquée, vous pouvez y répondre, comme vous le faites normalement, à partir de votre messagerie personnelle.Par exemple, si vous utilisez une messagerie Hotmail, cliquez sur Répondre. L'adresse courriel masquée provenant de Kijiji s'affichera alors dans le champ du destinataire. Cette adresse unique nous permettra d'envoyer votre réponse directement à la personne qui vous a contacté.

Vous pouvez joindre à votre réponse des fichiers d'une taille maximale de 10 Mo (environ 3 photos) et même ajouter d'autres personnes en copie, comme vous le feriez normalement.

• Pour assurer votre sécurité, nous vous recommandons d'utiliser uniquement l'adresse masquée lorsque vous répondez à un courriel.
• Pour assurer votre sécurité, et conformément à notre Politique de confidentialité, nous pourrions analyser les messages automatiquement afin de déceler les éventuels pourriels, les virus et les courriels d'hameçonnage. Ce processus nous permet également de repérer toute activité malveillante et tout contenu illégal ou interdit.  Nous ne conservons pas de façon permanente les messages envoyés au moyen de ces outils.
• Le transfert des messages et l'ajout d'autres adresses courriel en copie peut entraîner une interruption de service.