Éviter les arnaques liées aux services
Bien que les arnaques dans cette catégorie soient moins fréquentes, il est important de rester vigilant lors de l’embauche d’un prestataire de services. Voici quelques conseils pour vous protéger :
🔎 Si c’est trop beau pour être vrai — c’est probablement une arnaque
- Faites confiance à votre jugement lorsque vous engagez un prestataire. Si quelque chose ne vous semble pas correct, passez à un autre fournisseur.
- Méfiez-vous des offres qui promettent des solutions extrêmement rapides, bon marché ou “trop parfaites” comparées aux tarifs du marché.
📋 Faites vos recherches
- Consultez le site Web et la présence en ligne de l’entreprise. Correspond-elle à la description donnée dans l’annonce ?
- Lisez les avis et demandez des références. Les clients précédents sont souvent la meilleure source d’information. Les entreprises professionnelles légitimes fourniront ces références sans problème.
- Vérifiez le Better Business Bureau (BBB) pour obtenir des informations sur les pratiques de l’entreprise. Note : de nombreuses entreprises légitimes ne sont pas inscrites au BBB, l’absence ne signifie donc pas automatiquement une arnaque.
- Vérifiez les permis, certifications ou assurances requis pour le service, surtout pour des métiers comme la plomberie, l’électricité ou la rénovation domiciliaire.
🕵️♂️ Vérifiez les détails
- Communiquez clairement vos attentes concernant le service. Posez des questions et demandez des clarifications si nécessaire.
- Soyez prudent avec les acompte(s) : ne payez jamais plus de 50 % avant que le travail ne soit effectué.
- Confirmez l’étendue du travail, le calendrier et les tarifs par écrit pour éviter tout malentendu.
- Méfiez-vous des prestataires qui vous mettent la pression pour prendre des décisions rapides ou payer de grosses sommes avant le début du service.
🚫 Évitez les pratiques suspectes
- Évitez de payer en espèces uniquement pour des projets importants ; utilisez des méthodes de paiement traçables lorsque possible.
- Ne répondez pas aux prestataires qui vous contactent de manière non sollicitée ou proposent des services en dehors des pratiques normales.
- Soyez prudent avec les interactions uniquement en ligne si le service nécessite un travail en personne. Les prestataires légitimes doivent pouvoir être joints par téléphone ou via un bureau professionnel.
🤝 Pratiques sûres lors de l’embauche de services
- Rencontrez le prestataire en personne lorsque possible, surtout pour des travaux importants.
- Obtenez un contrat écrit ou un accord décrivant le travail, le coût et le calendrier.
- Conservez tous les échanges et paiements.
Rappelez-vous : Même les catégories de services fiables peuvent être ciblées par des fraudeurs. Prendre le temps de vérifier le prestataire, de consulter les références et de payer avec prudence garantit une expérience plus sûre et protège votre investissement.
