Pourquoi ai-je reçu un courriel de Kijiji avec un mélange aléatoire de lettres et de chiffres ?

Vous pourriez remarquer que certains courriels de Kijiji affichent une adresse expéditeur qui ressemble à une suite aléatoire de lettres et de chiffres (par exemple : 32j19va6og5v0@rts.kijiji.ca). Pas d’inquiétude—c’est fait exprès !


Pourquoi faisons-nous cela ?

Pour protéger votre vie privée et sécuriser votre courriel contre le spam, le phishing ou les réponses frauduleuses, nous masquons l’adresse courriel réelle de l’expéditeur. Vous pouvez répondre à ces courriels comme vous le feriez normalement—Kijiji se charge de transférer votre message au bon destinataire.


Comment fonctionne le masquage de mon courriel ?

Lorsqu’un message Kijiji est envoyé, nous remplaçons l’adresse courriel personnelle de l’expéditeur par une adresse unique et anonyme. Vous n’avez pas besoin de la mémoriser—le système s’en occupe automatiquement.


Pourquoi certains courriels montrent-ils une adresse normale ?

Lorsque vous répondez à certains types de publications, comme les annonces de commerçants/professionnels ou les annonces dans la catégorie Emploi, votre adresse courriel complète apparaîtra. Cela permet au destinataire de confirmer l’identité du répondant et de débuter la correspondance en toute confiance.


Conseil important sur le blocage des expéditeurs

Faites attention lorsque vous bloquez un expéditeur depuis votre compte de courriel personnel. Bloquer une adresse comme 32j19va6og5v0@rts.kijiji.ca peut accidentellement bloquer tout le domaine rts.kijiji.ca, ce qui pourrait vous empêcher de recevoir des messages légitimes de Kijiji. Si vous devez bloquer un expéditeur spécifique, vérifiez toujours les paramètres de votre messagerie pour bloquer uniquement cette adresse et non le domaine entier.

 Image d'adresse courriel masquée visible dans une réponse
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