Nous sommes là pour vous aider!

📱 Éviter les arnaques par SMS ou texto

Chez Kijiji, votre sécurité est une priorité! Nous agissons à partir des signalements de notre communauté d’utilisateurs afin de nous assurer que seules des activités légitimes ont lieu sur la plateforme. Cela pousse malheureusement les fraudeurs à faire preuve d’imagination et à trouver de nouvelles façons d’entrer en contact avec les utilisateurs de Kijiji, notamment en utilisant leur numéro de téléphone mobile.

Ils tenteront de vous tromper en envoyant de faux messages texte via Internet vous demandant de les contacter par courriel. Ils font cela pour rester hors de notre radar, puisqu’ils ne peuvent pas le faire lorsqu’ils répondent par les canaux habituels (notre système de messagerie intégré).

⚠️ Attention : ils peuvent essayer de se faire passer pour des utilisateurs locaux en affichant un indicatif régional canadien afin d’avoir l’air légitimes.

💬 Exemple de texto frauduleux :

« Je suis intéressé par votre article, veuillez me répondre par courriel à blahblah2765@gmail.com car je suis au travail. »

🔍 Les premiers signes d’une possible arnaque :

• 📞 Le numéro de téléphone n’est pas local.
• 📧 L’adresse courriel contient beaucoup de chiffres ou de lettres sans signification.
• ✍️ Le message présente une ponctuation étrange ou des fautes.

💡 Ces indices doivent immédiatement éveiller vos soupçons : pourquoi quelqu’un vous enverrait-il un texto pour ensuite vous demander d’écrire par courriel, alors que Kijiji dispose déjà d’un système de messagerie?
Les fraudeurs procèdent ainsi pour contourner nos filtres. Une fois que vous communiquez par courriel, ils peuvent traduire automatiquement leurs messages et copier-coller de longues histoires destinées à piéger le plus grand nombre de personnes possible.

🎭 Le scénario typique d’une arnaque par SMS :

• 💼 Ils inventent une histoire : ils travaillent sur une plate-forme pétrolière, voyagent à l’étranger ou ne peuvent communiquer que par texto ou courriel.
• 🙏 Ils prétendent exercer une profession digne de confiance (armée, clergé, Greenpeace, etc.).
• 🚫 Ils refusent toujours de vous rencontrer en personne, car ils se trouvent à l’étranger, loin de toute autorité canadienne.

💰 Les prochaines étapes classiques :

1. 💵 Ils vous offrent beaucoup plus d’argent que votre prix demandé, prétendant vouloir votre voiture, votre table ou votre bague pour un proche à l’étranger.
2. 🚚 Ils disent qu’ils ne peuvent pas venir voir l’article, mais qu’un agent d’expédition passera le récupérer.
3. 🧾 Ils vous demandent si vous avez un compte PayPal, ou vous incitent à en créer un.
4. ⚠️ Ils prétendent ensuite qu’il y a eu un problème et vous envoient un faux reçu PayPal indiquant un montant supplémentaire à transférer à leur soi-disant siège social.

Ces reçus sont faux. Leur but est de vous convaincre d’envoyer de l’argent (souvent via Western Union ou MoneyGram) avant même que la transaction n’ait réellement eu lieu.

💬 Dans certains cas, ils peuvent même vous menacer en prétendant que PayPal ou la police fédérale vous poursuivra si vous ne coopérez pas — ignorez ces menaces, elles sont complètement fausses.

🪪 Pour vérifier si un dépôt a réellement été fait, connectez-vous directement sur le site officiel de PayPal ou contactez leur service à la clientèle.

📲 Que faire si vous recevez ce type de message :

• 🛑 Si ces textos vous dérangent, vous pouvez retirer votre numéro de téléphone de votre annonce. Cela ralentira peut-être les transactions, mais reste l’option la plus sécuritaire.
• 🚨 Vous pouvez signaler ces messages à votre fournisseur mobile en les transférant au 7726 (ce qui correspond à S-P-A-M sur la plupart des claviers).
  Incluez le contenu du message et le numéro de téléphone de l’expéditeur.

🔒 Quelques conseils de sécurité essentiels :

Kijiji recommande toujours de rencontrer l’acheteur ou le vendeur en personne.
Une fois l’article inspecté :

• 💵 Payez en argent comptant, ou
• 💳 Utilisez un mode de paiement sans espèces fiable, comme un virement Interac.

❌ Ne postez jamais de chèque et n’envoyez jamais d’argent par transfert international.
Les fraudeurs utilisent souvent des services comme Western Union ou MoneyGram et falsifient même des documents pour paraître crédibles.

✅ Le mieux est de garder vos transactions locales et de ne jamais envoyer d’argent à distance.