🏳️ Qu’est-ce que le signalement ? Pourquoi signaler une annonce ?
Comprendre le signalement d’une annonce sur Kijiji
Sur Kijiji, les membres de la communauté jouent un rôle crucial pour maintenir un marché sûr et fiable. En signalant les annonces suspectes ou inappropriées, vous contribuez à protéger la communauté contre le spam, les arnaques, la fraude et le contenu illégal.
📍 Comment signaler une annonce
Chaque annonce Kijiji comprend un bouton « Signaler l’annonce » :
- Sur le Web : situé à gauche de la page de l’annonce
- Sur l’application mobile : situé au bas de la page de l’annonce
Lorsque vous cliquez sur ce bouton, vous pouvez choisir parmi plusieurs catégories de signalement :
1️⃣ Arnaque / Interdit
Utilisez cette option pour les annonces frauduleuses ou qui enfreignent clairement les règles de publication de Kijiji. Exemples :
- Articles vendus à un prix anormalement bas (ex. : un Bulldog anglais pure race annoncé à moins de 200 $)
- Articles interdits, tels que des armes ou du matériel lié à la drogue
- Violations claires des conditions d’utilisation de Kijiji
⚠️ Remarque : Les différends personnels ou transactions insatisfaisantes ne doivent pas être signalés dans cette catégorie. Les modérateurs n’évaluent que les annonces qui enfreignent clairement les règles de Kijiji.
2️⃣ Doublon
Sélectionnez cette option si vous constatez :
- Plusieurs annonces identiques publiées par le même utilisateur
- Annonces de spam, souvent provenant de services de livraison internationale
- Publications répétées du même article ou service
3️⃣ Plus d’actualité
Choisissez cette catégorie pour :
- Articles vendus
- Événements expirés
- Services qui ne sont plus disponibles
4️⃣ Mauvaise catégorie
Signalez les annonces publiées dans la mauvaise :
- Catégorie (ex. : véhicules publiés dans « Achat et vente général »)
- Localisation (ex. : propriétés internationales publiées dans l’immobilier local)
- Section du site (ex. : une offre d’emploi publiée dans la mauvaise section)
5️⃣ Autre
Utilisez cette option lorsque des informations supplémentaires sont nécessaires, par exemple :
- Pratiques de type « appât et substitution »
- Produits rappelés
- Articles nécessitant une autorisation légale pour être vendus
⚠️ Notes importantes
- Pas besoin de vous inquiéter pour un signalement accidentel. Chaque annonce signalée est examinée manuellement par notre équipe de modération.
- Les annonces ne seront jamais supprimées ou bannies automatiquement sans vérification.
- Signaler les annonces de manière responsable contribue à rendre Kijiji plus sûr et fiable pour tous les acheteurs et vendeurs.
