Erreurs d’image


Si vous éprouvez des difficultés à télécharger des photos, essayez ce qui suit:

  • Activez JavaScript ainsi que les fichiers témoins (cookies) dans votre navigateur 
  • Réduisez la taille de vos photos à moins de 15Mo chacune (4Mo pour les images bitmap) 
  • Vérifiez que les dimensions de l'image soient supérieures à 300x300 pixels
  • Vérifiez que les dimensions de l'image soient inférieures à 6500x6500 pixels
  • Vérifiez que les photos sont au format GIF, JPEG, BMP ou PNG
  • Désactivez tout logiciel antivirus ou pare-feu
  • Téléchargez la dernière version de votre navigateur (Chrome et Firefox sont recommandés pour Kijiji). Changer de navigateur peut permettre de régler les problèmes de téléchargement de photos.
  • Veuillez vous assurer que les paramètres de votre appareil permettent à l'application Kijiji d'accéder à vos photos et que toutes les notifications sont activées


IOS

    Exemple des autorisations d'accès de Kijiji  Exemple des préférences de notifications pour Kijiji

Android

  Exemple des autorisations d'accès de Kijiji  Exemple des préférences de notifications pour Kijiji
 

Cette information vous a-t-elle été utile?